全面排查摸底。驻村干部、驻村工作队通过入户走访、电话询问等方式对患病、残疾、低保、特困对象进行一轮全覆盖排查，详细掌握困难群众生活现状、住房保障、取暖安全及过冬物资储备情况，并分类建立人员台账。

加强宣传教育。充分利用“村村通”广播、LED显示屏、在村（社区）、重要路口悬挂标语横幅，深入学校、敬老院、社区开展安全教育，入户走访宣传等多种形式向广大群众宣传安全过冬知识。通过全方位的宣传教育，进一步增强了困难群众安全用火、用电等常识，提升了贫困群众安全防范意识和自我救护能力。

加强救助储备。创新民政救助方式，突出临时救助“救急难”的特点，开通电话热线等网络救助平台，畅通救助诉求渠道，统筹开展困难群众调查摸底，加强各站所沟通衔接，避免遗漏救助和重复救助，完善救助台账，统一标准，统一救助；积极筹措资金，集中采购一批棉被、棉衣、大米、菜籽油等救助物资，解决冬季困难群众的实际温饱困难；加强对苗头性、倾向性、预警性信息的收集汇总和分析研判，做好应急救助准备，确保发生紧急情况后，能够及时妥善安置。（米蕊）